OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu

Provozovatel / prodávající:
Marek Suchán
IČO:10938605
DIČ: není
Sídlo: Litoboř 69, 55205 Hořičky
E-mail: suchan@centrum.cz
Telefon: +420 790323095

Internetový obchod: https://prikrmiste.cz/

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli i podnikateli, pokud není v konkrétním případě uvedeno jinak.

1.3. Prodávající při prodeji spotřebitelům postupuje zejména podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Zákazník může objednávat zboží prostřednictvím internetového obchodu, e-mailem nebo jiným způsobem dohodnutým s prodávajícím.

2.2. Objednávka zákazníka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.

2.3. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, případně jiným potvrzením objednávky, ze kterého vyplývá souhlas prodávajícího s objednávkou.

2.4. U zakázkové výroby může být před uzavřením smlouvy zákazníkovi zaslána individuální cenová nabídka. Potvrzením této nabídky zákazníkem a následným uhrazením požadované zálohy vzniká závazná objednávka a prodávající může zahájit výrobu.

2.5. Prodávající si vyhrazuje právo před potvrzením objednávky ověřit dostupnost materiálu, technické možnosti výroby, cenu a termín dodání.

3. Zakázková výroba

3.1. Zakázkovou výrobou se rozumí zejména výroba zboží podle individuálních požadavků zákazníka, atypických rozměrů, konstrukčního řešení, technických parametrů nebo jiných specifikací, které nejsou součástí běžné standardní nabídky prodávajícího.

3.2. U zakázkové výroby je před zahájením výroby zákazníkovi zpravidla zaslána individuální nabídka obsahující zejména specifikaci výrobku, cenu, případně výši zálohy a předpokládaný termín dodání.

3.3. Potvrzením individuální nabídky a uhrazením požadované zálohy zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlasí se zahájením zakázkové výroby.

3.4. Vzhledem k individuální povaze zakázkové výroby není možné po potvrzení nabídky a uhrazení zálohy jednostranně objednávku zrušit nebo od ní odstoupit, pokud takové odstoupení není zákazníkovi přiznáno právními předpisy.

3.5. Zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků zákazníka se neuplatní zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro tuto výjimku.

3.6. Pokud zákazník po potvrzení zakázkové výroby požádá o její zrušení nebo změnu, může prodávající podle okolností objednávku individuálně posoudit. Prodávající se může se zákazníkem dohodnout na zrušení objednávky, změně zakázky nebo jiném řešení. V takovém případě může být při vypořádání zohledněna již provedená práce, nakoupený materiál, výrobní náklady a další skutečně vzniklé náklady.

3.7. Dohoda podle předchozího bodu je vždy individuální a její podmínky budou mezi prodávajícím a zákazníkem předem dohodnuty.

3.8. Změny zakázky požadované zákazníkem po potvrzení nabídky mohou mít vliv na cenu a termín dodání. Změna bude provedena po vzájemném odsouhlasení jejích podmínek.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena zboží je uvedena u jednotlivých výrobků nebo je zákazníkovi sdělena v individuální nabídce.

4.2. Cena uvedená v nabídce je platná po dobu uvedenou v nabídce, případně do jejího odvolání.

4.3. U zakázkové výroby může prodávající požadovat před zahájením výroby zálohu. Výše zálohy bude uvedena v individuální nabídce.

4.4. Výroba zakázky může být zahájena až po připsání požadované zálohy na účet prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.

4.5. Doplatek ceny je splatný způsobem a ve lhůtě uvedené v nabídce nebo v objednávce.

5. Dodací podmínky

5.1. Způsob dopravy a její cena jsou uvedeny v objednávce nebo individuální nabídce.

5.2. Předpokládaný termín dodání je uveden u konkrétního zboží nebo v individuální nabídce.

5.3. U zakázkové výroby se termín dodání počítá zpravidla od okamžiku uhrazení požadované zálohy a dodání všech podkladů potřebných k výrobě.

5.4. Pokud je termín dodání ovlivněn okolnostmi, které prodávající nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit, prodávající zákazníka o této skutečnosti informuje.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

6.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku.

6.2. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny podmínky stanovené zákonem.

6.3. U standardního zboží, u kterého zákon právo na odstoupení přiznává, může spotřebitel odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

6.4. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu oznámeno jednoznačným způsobem, například e-mailem nebo písemně.

6.5. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy v souladu se zákonem, prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

6.6. Zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy není těmito obchodními podmínkami nijak omezeno.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluvenému provedení.

7.2. Zákazník může uplatnit reklamaci zejména v případě, kdy má zboží vadu nebo neodpovídá sjednaným vlastnostem.

7.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem, písemně nebo jiným způsobem umožňujícím její řádné posouzení.

7.4. Při reklamaci zákazník uvede zejména své kontaktní údaje, označení objednávky nebo výrobku, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

7.5. Prodávající reklamaci přijme a zákazníkovi vydá potvrzení o jejím uplatnění.

7.6. U spotřebitelských reklamací bude reklamace včetně odstranění vady vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

7.7. Zákazník je povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost k posouzení reklamované vady.

8. Bezpečnost a používání výrobků

8.1. Zákazník je povinen používat výrobek v souladu s jeho určením, návodem k použití a bezpečnostními pokyny.

8.2. U elektrických výrobků je zákazník povinen dodržovat pokyny uvedené v návodu k použití a případně zajistit odbornou instalaci, pokud je pro daný výrobek vyžadována.

8.3. Prodávající neodpovídá za škody způsobené použitím výrobku v rozporu s návodem, jeho určením nebo bezpečnostními pokyny.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

9.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Internetové stránky: https://adr.coi.cz/

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou spotřebitelům dostupné také na internetových stránkách České obchodní inspekce.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.

10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.2. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

11.3. Obchodní podmínky jsou platné a účinné od [DOPLŇTE DATUM].

11.4. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodné obchodní podmínky platné v okamžiku jejího uzavření.

V Litoboři, dne 19.9.2026

Marek Suchán